Conditions applicables à compter du 6 mai 2026

Varmtec Oy (numéro d’entreprise : 3224133-5) vend des produits aux particuliers et aux entreprises au sein de l’Union européenne. Tous les prix incluent la TVA. Nous nous réservons le droit de modifier les prix et les frais de livraison.

COMMANDE

Les produits sont commandés via la boutique en ligne en les ajoutant au panier et en finalisant le paiement à la caisse. Toutes les informations client sont traitées de manière confidentielle. Les coordonnées demandées lors de la commande sont utilisées uniquement pour la livraison ou pour résoudre d’éventuels problèmes liés à la commande. En passant commande, vous êtes réputé avoir lu et accepté les conditions de vente en vigueur.

CONFIRMATION DE COMMANDE ET DE PAIEMENT

Après une commande réussie, une confirmation est envoyée à l’adresse e-mail que vous avez indiquée. Pour que la confirmation puisse être envoyée, vous devez fournir une adresse e-mail valide lors du paiement.

MODES DE LIVRAISON ET FRAIS DE PORT

Les frais de livraison sont affichés après le choix du mode de paiement et du mode de livraison. Les commandes sont livrées sous forme d’envois enregistrés — colis traçables — ou non enregistrés. Les envois enregistrés peuvent être suivis à l’aide d’un numéro de suivi.

DÉLAI DE LIVRAISON

Le délai de livraison normal au sein de l’Union européenne est de 2 à 8 jours ouvrables, selon le produit et le mode de livraison choisi. Certains produits peuvent avoir des délais de livraison spécifiquement indiqués. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par un cas de force majeure ni des dommages indirects résultant de retards. Les éventuels délais de livraison exceptionnels sont indiqués sur la page d’accueil de la boutique en ligne.

GARANTIE

La garantie couvre les défauts dus à des vices de fabrication jusqu’au dernier jour de la période de garantie, calculée à partir de la date de commande.

DROIT DE RETOUR ET D’ÉCHANGE

Vous avez le droit de retourner tout ou partie de votre commande dans un délai de 14 jours à compter de sa réception. Le droit de retour s’applique uniquement aux produits non utilisés, revendables et dans leur emballage d’origine. Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat. Les retours sont gratuits.

Adresse de retour :
Varmtec Oy
Autoilijantie 9
94600 Kemi
Finlande

Si votre produit est perdu ou endommagé pendant le transport, ou s’il ne correspond pas à votre commande, vous devez nous en informer dans un délai de 14 jours à l’adresse suivante : info@warmatek.com

Si le colis est endommagé au moment de la livraison, vous devez immédiatement déposer une réclamation auprès du transporteur.

COLIS NON RETIRÉS

Les colis non retirés ne sont pas considérés comme un retour valable au sens de la législation relative à la protection des consommateurs, mais comme une violation du contrat de la part de l’Acheteur. Dans ce cas, nous facturons automatiquement des frais de 35 EUR pour couvrir les frais de transport et de traitement. La boutique en ligne se réserve le droit de réclamer une indemnisation pour les coûts résultant de cette violation contractuelle.